Trocas e devoluções

HOUVE UM ENGANO NA MINHA ENCOMENDA

Recebeu a sua encomenda e percebeu que recebeu o produto errado, pedimos desde já desculpa pelo engano e pelo inconveniente. Entre em contacto connosco e reporte o problema, recolheremos o produto e enviaremos o correto rapidamente.

RECEBI UM PRODUTO COM DEFEITO

Por vezes acontece, tentamos acondicionar os produtos com o maior cuidado de forma a chegarem a si em perfeito estado, mas pode acontecer algum acidente no transporte. Não se preocupe, entre em contato connosco e faremos a recolha do produto danificado enviando rapidamente um de substituição.

COMETI UM ERRO NA ESCOLHA DO PRODUTO

Escolheu o produto errado ou percebeu que o produto que pediu não é indicado para si, nós trocamos sem qualquer problema. Se a sua encomenda ainda não foi enviada a troca não terá custo algum, contudo se já foi enviado faremos a substituição, mas terá de suportar os custos de recolha e de envio do novo produto.

Relembramos todos os produtos de devolução tem de estar em perfeito estado e sem qualquer sinal de uso!